KLACHTEN

Ik vind het belangrijk dat je tevreden bent over mijn dienstverlening, daarom streef ik ernaar je met
de grootst mogelijke zorg te behandelen. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent. En dan
hoor ik dat van je, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken en herhaling van klachten
kunnen voorkomen. Tevens geeft het mij de mogelijkheid om de kwaliteit van mijn zorg en
dienstverlening te verbeteren.

Als we er toch samen niet uit komen, dan kun je je wenden tot de klachtenfunctionaris van de
Beroepsvereniging voor Natuurgeneeskundig Werkende Professionals (NWP). De NWP zal
bemiddelen tussen jou als cliënt en mij als je therapeut.

Dina Visser-vd Veen